Bestellbedingungen (AGB)

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie über unsere Website aufgeben. Vertragspartner ist die

Yamos Pizzeria UG (haftungsbeschränkt), Bahlenstraße 90, 40589 Düsseldorf, vertreten durch den Geschäftsführer Mounir El Amouri, Betreiberin von AMICI'S Pizza & Pasta (Niederrheinstraße 211, 40474 Düsseldorf), Telefon +49 (0) 211 94257901, E-Mail yamo.ug@outlook.de. Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Speisen auf unserer Website stellen eine Einladung zur Bestellung dar. Sie legen Gerichte in den Bestellzettel, wählen auf der Bestellseite Abholung oder Lieferung, Uhrzeit und Zahlungsart und können alle Angaben vor dem Absenden prüfen und korrigieren. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung annehmen. Die Annahme erkennen Sie auf der Bestellstatus-Seite am Status „In Zubereitung“. Können wir eine Bestellung nicht ausführen, stornieren wir sie und informieren Sie; eine bereits geleistete Zahlung erstatten wir vollständig.

Vertragssprache ist Deutsch. Nach dem Absenden (bei Online-Zahlung nach erfolgreicher Zahlung) erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit allen Einzelheiten Ihrer Bestellung und einem Beleg per E-Mail. Diese Bedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen und ausdrucken; die Einzelheiten Ihrer Bestellung finden Sie außerdem über den Link auf Ihrer Bestellstatus-Seite.

3. Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Lieferung fällt zusätzlich die auf der Bestellseite angegebene Liefergebühr an; ein dort angegebener Mindestbestellwert ist zu beachten. Der Gesamtbetrag wird Ihnen vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.

4. Abholung und Lieferung

Bestellungen sind während unserer Öffnungszeiten für den jeweiligen Tag möglich. Die angegebene Abhol- bzw. Lieferzeit ist ein Richtwert; zu Stoßzeiten kann es zu kurzen Verzögerungen kommen.

Abholung: Bitte holen Sie Ihre Bestellung zur gewählten Zeit in der Niederrheinstraße 211, 40474 Düsseldorf ab.

Lieferung: Wir liefern ausschließlich in die auf unserer Website und der Bestellseite genannten Postleitzahlgebiete. Mindestbestellwert und Liefergebühr können je nach Postleitzahl unterschiedlich sein und werden dort angezeigt. Bitte sorgen Sie dafür, dass Sie unter der angegebenen Adresse und Telefonnummer erreichbar sind.

5. Zahlung

Bei Abholung können Sie wählen zwischen:

• Online-Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (z. B. Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal – je nach Verfügbarkeit). Der Betrag wird bei Abschluss der Bestellung belastet.
• Bezahlung vor Ort bei Abholung – bar oder mit EC- bzw. Kreditkarte an unserem Kartenterminal.

Bei Lieferung können Sie online über Stripe (wie oben) oder bar bei Übergabe an unseren Fahrer bezahlen.

5a. Rabatte und Trinkgeld

Rabattcodes und Aktionen gelten nur im angegebenen Zeitraum, solange sie aktiv sind und – falls angegeben – ab dem genannten Mindestbestellwert. Pro Bestellung wird höchstens ein Rabatt gewährt; liegen ein Code und eine laufende Aktion vor, gilt der höhere Rabatt. Rabatte werden auf den Warenwert angerechnet, nicht auf Liefergebühr oder Trinkgeld, und können nicht bar ausgezahlt werden.

Bei Lieferungen können Sie freiwillig ein Trinkgeld für unseren Fahrer angeben. Es wird zusammen mit Ihrer Bestellung bezahlt und vollständig an den Fahrer weitergegeben.

6. Kein Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Da wir alle Speisen frisch für Sie zubereiten, können Sie eine Bestellung nach dem Absenden nicht widerrufen. Möchten Sie eine Bestellung ändern oder stornieren, rufen Sie uns bitte sofort an – solange wir noch nicht mit der Zubereitung begonnen haben, kommen wir Ihnen gerne entgegen.

7. Allergene und Zusatzstoffe

Informationen zu den enthaltenen Allergenen und kennzeichnungspflichtigen Zusatzstoffen unserer Gerichte erhalten Sie vor Ihrer Bestellung telefonisch unter +49 (0) 211 94257901 oder bei uns im Restaurant. Eine schriftliche Übersicht liegt im Restaurant aus und kann jederzeit eingesehen werden. Sind bei einem Gericht Allergene oder Zusatzstoffe in der Speisekarte angegeben, finden Sie die Erklärung der Buchstaben und Ziffern unter Speisekarte.

Spuren anderer Allergene können wir in unserer Küche nicht ausschließen. Bitte teilen Sie uns Allergien oder Unverträglichkeiten vor der Bestellung telefonisch mit.

8. Mängel und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmen, melden Sie sich bitte umgehend telefonisch bei uns, damit wir schnell Abhilfe schaffen können.

9. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.